Обмен и возврат товара

Условия

Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».

Вернуть товар надлежащего качества можно при условии, что он не был в употреблении.

Сроки

В течение 30 дней со дня покупки.

Способы возврата

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Нельзя вернуть товары из категорий Косметические товары, изделия чулочно-носочные, Ювелирные изделия.

Если вы сделали покупку в розничном магазине, оформить возврат можно только в том же магазине. Если хотите вернуть интернет-заказ, выберите удобный вам способ ниже.

• Почтовым отправлением по адресу: ИП Захарова М.В г. Калининград, ул. Профессора Баранова, 2Б помещение 10

Стоимость

Стоимость возврата оплачивает покупатель по тарифам перевозчика

Инструкция по возврату товара через Почту России

Заполните ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат и вложите в упаковку с товаром.

Упакуйте герметично товар в первичную или другую аналогичную упаковку.

Выберите ближайшее к вам отделение связи

Тарифы на возврат можно узнать в отделении связи Почты России

Возврат денежных средств

Если заказ был оплачен картой на сайте, то Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.

Если заказ из интернет–магазина был оплачен в розничном магазине наличными деньгами, то возврат денег осуществляется в том же розничном магазине, где была произведена оплата. Возврат денег осуществляется тем же платежным способом, которым был оплачен товар.